Transformación digital y administración en las MIPYMES del Cantón Jipijapa: Un análisis del rol de las TIC en la eficiencia empresarial
DOI:
https://doi.org/10.36825/RITI.13.30.009Palabras clave:
Transformación Digital, Gestión Empresarial, Eficiencia Administrativa, Desarrollo OrganizacionalResumen
El presente artículo aborda la problemática de las MIPYMES de la parroquia San Lorenzo, cantón Jipijapa, que enfrentan limitaciones en su eficiencia administrativa debido a la adopción parcial o inconsistente de las tecnologías de la información y comunicación. Por ello, el objetivo fue analizar cómo influye las tecnologías de la información y comunicación en la administración de las micro, pequeñas y medianas empresas de la parroquia San Lorenzo, cantón Jipijapa. Se utilizó un enfoque cuantitativo, un diseño descriptivo-correlacional y una muestra de 125 PYMES, aplicando un cuestionario basado en una escala Likert. Por consiguiente, los resultados mostraron una correlación significativa y positiva entre las variables (Rho=0.878, sig.=0.000), evidenciando que las empresas que adoptan estas tecnologías mejoran la reducción en los costos operativos en un 29.6%. No obstante, se concluyó que la integración estratégica de TIC, junto con la capacitación del personal, son esenciales para optimizar la gestión empresarial, proporcionando la evidencia práctica para promover el uso efectivo de esta tecnología en empresas emergentes.
Citas
Sanz Moral, Á. (2024). La importacia de la transformación digital aplicada a la industria bancaria española: El caso Revolut [Tesis de grado]. Universidad Pontificia Comillas, Madrid. http://hdl.handle.net/11531/37084
Buitrago, D. (2023). Oportunidades de la transformación digital para las pymes. Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe. https://www.caf.com/es/blog/oportunidades-de-la-transformacion-digital-para-las-pymes/#:~:text=Por%20esta%20raz%C3%B3n%2C%20desde%20CAF,que%20apoyen%20la%20econom%C3%ADa%20digital
Urquizo Córdova, Á. P., Albán Vallejo, V. M. (2024). La Transformación Digital en la Profesión Contable y los Desafíos y Oportunidades que Presenta: Una Revisión Sistemática. Dominio De Las Ciencias, 10 (4), 1076-1107. https://dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/4111
Sandoya Yépez, K., Sarabia Molina, M. (2024). Gestión administrativa y el clima laboral en la cadena hotelera del Cantón Salinas: Administrative management and the work environment in the hotel chain of the Salinas Canton. LATAM Revista Latinoamericana De Ciencias Sociales Y Humanidades, 5 (1), 1475-1487. https://doi.org/10.56712/latam.v5i1.1686
Zúñiga Santillán, X. L., Tapia Núñez, D. W., Espinoza Toalombo, R. A., Romero Cardenas, E. J. (2024). La Competitividad: El anhelo que lleva a una gestión estratégica a las pymes manufactureras de la zona 5 - Ecuador. Revista Publicando, 11(43), 1-14. https://doi.org/10.51528/rp.vol11.id2418
Cortés Calle, J. A. (2023). Modelo de Seguridad basado en Blockchain para la Interoperabilidad de Datos Clínicos entre Sistemas de Información de IPS en Colombia [Tesis de Maestría]. Instituto Tecnológico Metropolitano ITM, Medellín, Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12622/5904
Pineda Avila, I. M., Medina D` Luis, J. A., Manjarrez Martínez, M. M. (2024). La gestión del conocimiento en las tecnologías de la información y las comunicaciones en el sector hotelero del municipio de Sincelejo - Sucre [Trabajo de Grado]. Corporación Universitaria del Caribe – CECAR, Sincelejo. https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/10354
Ramírez Guevara, A. A. (2024). Fundamentos del Éxito Empresarial: Claves y Estrategias. Politicas Sociales Sectoriales, 2 (2), 467-489. https://politicassociales.uanl.mx/index.php/pss/article/view/104
Eurosoft. (2023). Consejos infalibles para maximizar la eficiencia en las empresas. https://solucioneseurosoft.com/eficiencia-empresarial/#:~:text=Nuestra%20soluci%C3%B3n-,Introducci%C3%B3n%20a%20la%20eficiencia%20empresarial,proveedores%20y%20eliminar%20gastos%20innecesarios
Guzmán Acuña, A. L. (2024). El impacto de las tecnologías de información y comunicación y el aprendizaje organizacional en la gestión del conocimiento y la eco-innovación en las PyMES en Aguascalientes. [Tesis de Doctorado]. Universidad Autónoma de Aguascalientes, México. http://hdl.handle.net/11317/3240
Mendoza Arce, C. G., Camacho Gavilanes, J. A., Mendoza Haro, E. Í., Mendoza Arce, E. X. (2024). El rol de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en la mejora de la competitividad organizacional. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8 (6), 3439-3454. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.15102
Murillo Jarama, C. S., Cabanillas Mostacero, A. K. (2023). Intención de uso de tecnologías de la Industria 4.0 entre las Pymes agroexportadoras peruanas, utilizando el modelo TAM [Tesis de Grado]. Universidad de Lima, Perú. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19717
García de Blanes Sebastián, M. (2023). Aplicación de la teoría unificada de aceptación y uso de la tecnología extendida (utaut 2) para estimar la intención de uso de la tecnología. Desarrollo de un modelo predictivo para la plataforma de pago móvil peer-to-peer y los asistentes virtuales [Tesis de Doctorado]. Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España. https://hdl.handle.net/10115/28651
Moreno Gallego, D., Martínez Coral, F., Restrepo Ramírez, J. J. (2025). Impacto de las estrategias de innovación en las MIPYMES de Colombia [Tesis de Grado]. Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín, Colombia. http://hdl.handle.net/20.500.11912/12445
Díaz Duarte, A. A., Purón Cid, G., Rivera Martínez, M. E. (2025). El papel de las TIC, intraemprendimiento y redes de gestión colaborativa en la innovación y la competitividad empresarial. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 15 (29), 65-85. https://doi.org/10.17163/ret.n29.2025.04
León Vega, L., Pozo Estupiñán, C., Espinoza Alcívar, E. (2024). Transformación digital y competitividad financiera: Impacto en el beneficio por acción y la rigidez de la presión fiscal. European Public & Social Innovation Review, 9, 1–19. doi:https://doi.org/10.31637/epsir-2024-1789
Pozo Benites, K. B., Guadalupe Sánchez, K. W., Peñarreta Barrera, E. E., Meza Salvatierra, J. K. (2025). Transformación digital de las PYMES en América Latina: barreras, oportunidades y estrategias para la competitividad: Digital Transformation of SMEs in Latin America: Barriers, Opportunities, and Strategies for Competitiveness. Multidisciplinary Latin American Journal (MLAJ), 3 (2), 236-255. https://doi.org/10.62131/MLAJ-V3-N2-015
Lora Guzmán, H. S., Castilla Paternina, S., Góez Flórez, M. (2020). La gestión por competencias como estrategia para el mejoramiento de la eficiencia y la eficacia organizacional. Revista Saber, ciencia y libertad, 15 (1), 83-94. https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2020v15n1.6291
Zavaleta Rojas, M. B., Chamoly Urtecho, K. M. A., Santamaría Oblitas, S. N. (2024). Gestión Eficiente en el Gobierno Local: El Rol de la Simplificación Administrativa. Podium, (45), 107-124. https://doi.org/10.31095/podium.2024.45.7
Samá Muñoz, D., Iglesias Fidalgo, E., Sánchez Muñoz, V. (2023). La gestión de la calidad y su impacto en la eficacia de los servicios contables. Cooperativismo y Desarrollo, 11 (3), 1-18. https://coodes.upr.edu.cu/index.php/coodes/article/view/572
Mera Zavala, D., Veliz Valencia, M. N. (2024). Procesos de innovación y su incidencia en la sostenibilidad microempresarial. Revista Multidisciplinar Arbitrada de Investigación Científica MQRInvestigar, 8 (3), 1279–1299. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.3.2024.1279-1299
Guaranda Pilay, Z. Y. (2025). Herramientas digitales y gestión administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Jipijapa [Tesis de Grado]. Universidad Estatal del Sur de Manabí, Ecuador. http://repositorio.unesum.edu.ec/handle/53000/7657
Oviedo Muñoz, S., Ramos Fuentes, D. (2024). Desafíos del desarrollo organizacional en el desempeño del capital humano en las MIPYMES de América Latina. Perspectivas de las Ciencias Económicas y Jurídicas, 14 (2), 133-146. https://doi.org/10.19137/perspectivas-2024-v14n2a08
Pinargote, H., Díaz Barrios, J. (2021). Políticas públicas orientadas a impulsar a las PYMES ecuatorianas. Revista de estudios polítcos y estratégicos, 9 (1), 32-53. https://repositorio.utem.cl/handle/30081993/1475
Arrata Corzo, V. A., Chiquito Avilés, F. I., Macias González, R. Y., Cortez Martínez, E. E. (2024). Análisis de las TICS para la optimización de la dinámica administrativa de las pymes en Ecuador. GADE: Revista Científica, 4 (1), 214-232. https://doi.org/10.63549/rg.v4i1.371
Viteri Rade, L. Y., Mogollón Alvarado, I. U., Santana Faubla, M. D., Macías Zambrano, T. Y. (2024). TIC y Gestión Empresarial: Una estrategia para la creación, captación y transferencia de conocimientos en PYMES. Revista Multidisciplinar Arbitrada de Investigación Científica MQRInvestigar, 8 (3), 1388–1407. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.3.2024.1388-1407
Roark, G. Y., Ezequías Vázquez, M., Perez Colo, I., Saavedra Sueldo, C., Berdun, D. M. (2024). Madurez Tecnológica en PyMEs Industriales de Olavarría: perspectivas de su preparación para la Transformación Digital. Revista Internacional De Ingeniería Industrial, 4 (1), 1-15. https://riii.fi.mdp.edu.ar/index.php/AACINI-RIII/article/view/107
Arce Arbildo, D. (2023). Impacto de las TICs en la competitividad empresarial de las Pymes del Distrito de Tarapoto, 2020 [Tesis de Grado]. Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú. http://hdl.handle.net/11458/5371
Olarte Pacco, M. D., Flores Mayta, D. J., Rios Vera, K. J., Quispe Ambrocio, A. D., Seguil-Ormeño, N. A. (2023). Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en la gestión empresarial: un análisis cienciométrico. Comunicación , 14 (4), 388-400. https://doi.org/10.33595/2226-1478.14.4.899
Calle Herencia, C. A. (2022). La transformación digital y su importancia en las pymes. Iberoamerican Business Journal, 5 (2), 64–81. https://doi.org/10.22451/5817.ibj2022.vol5.2.11059
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Revista de Investigación en Tecnologías de la Información
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Esta revista proporciona un acceso abierto a su contenido, basado en el principio de que ofrecer al público un acceso libre a las investigaciones ayuda a un mayor intercambio global del conocimiento.
El texto publicado en la Revista de Investigación en Tecnologías de la Información (RITI) se distribuye bajo la licencia Creative Commons (CC BY-NC
), que permite a terceros utilizar lo publicado citando a los autores del trabajo y a RITI, pero sin hacer uso del material con propósitos comerciales.
