Chávez Trejo, M. I. y Álvarez Xochihua, O. (2022) «Reingeniería del proceso de becas en una Institución de Educación Superior apoyado mediante una metodología de análisis y diseño de procesos», Revista de Investigación en Tecnologías de la Información, 10(22), pp. 64–80. doi: 10.36825/RITI.10.22.005.