Sistema informático para la toma de decisiones en las variables claustro y estudiantes del proceso de acreditación de la FCE
Computer system for the taking of decisions in the variable cloister and students of the process de accreditation of the FCE
Revista de Investigación en Tecnologías de la Información
ISSN-e: 2387-0893
Periodicidad: Bianual
vol. 8, núm. 16, 2020
Recepción: Julio 01, 2020
Aprobación: Agosto 02, 2020
Resumen: El proceso de evaluación y acreditación de carreras universitarias incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativas a la calidad de la gestión en la misma y la emisión de un juicio de valor o diagnóstico a partir del análisis de sus componentes, procesos y resultados para mejorar dicha carrera. Con la presente investigación se pretende disminuir las insuficiencias detectadas en dicho proceso. Con la utilización de métodos científicos como el de modelación se obtuvo sistema informático desarrollado con el lenguaje de programación PHP, CodeIgniter como Framework, las tecnologías HTML y JavaScript y como gestor de base de datos MySQL, El sistema informático establece una vía para el control y evaluación de las carreras universitarias referentes a la tendencia de la eficiencia académica del proceso docente en correspondencia con la exigencia del encargo social.
Palabras clave: Sistema, Procesos, Acreditación, Universidad.
Abstract: The process of evaluation and accreditation of university careers includes the systematic collection of data and statistics related to the quality of management in it and the issuance of a value or diagnostic judgment based on the analysis of its components, processes and results to improve said race. With the present investigation it is tried to diminish the insufficiencies detected in this process. With the use of scientific methods such as modeling, a computer system was developed, developed with the PHP programming language, CodeIgniter as a framework, HTML and JavaScript technologies and as a MySQL database manager. The computer system establishes a way for control and evaluation of the university career regarding the tendency of the academic efficiency of the teaching process in correspondence with the requirement of the social order.
Keywords: System, Processes, Accreditation, University.
1. Introducción
La acreditación es un proceso que certifica el cumplimiento del proyecto de una institución y la existencia, aplicación y resultados de mecanismos eficaces de autorregulación y de aseguramiento de la calidad de sus procesos. Para ello se sustenta en un sistema de gestión de la calidad que certifique el ciclo de desarrollo de sus actividades [1].
El propósito central de una institución académica es promover y estimular el continuo mejoramiento y determinar si posee calidad a nivel general o respecto de una o más de sus carreras o programas educativos, además de ser capaz de demostrar que progresa de manera continua y sistemática, con el empleo de estrategias, procedimientos y recursos adecuados para el logro de su misión y sus objetivos, cumpliendo razonablemente con los criterios y normas de calidad establecidos [1].
En Cuba la universidad es un proceso continuo que exige cambios, dirigido a la ampliación de posibilidades y oportunidades de acceso contribuyendo a la formación de una Cultura General Integral de la población y un incremento de equidad y justicia social en nuestra sociedad. El sistema de Educación Superior cubano se compone de 15 instituciones de alto prestigio en la capital y una casa de altos estudios integrada en el resto de las provincias, por su continuidad y calidad en los procesos destacan la Universidad de La Habana, el Instituto Superior José Antonio Echeverría, la Universidad Central Martha Abreu y La Universidad de Oriente. El desarrollo alcanzado por la Educación Superior ha sido en parte el proceso de integración llevado a cabo en todo el país que ha fortalecido las estructuras universitarias [2].
El Ministerio de Educación Superior de Cuba (MES) estableció a partir del 2002 el Sistema Universitario de Programas de Acreditación (SUPRA), considerando de forma permanente, los requerimientos del contexto internacional y las metodologías, métodos y procedimientos empleados para crear una cultura de calidad en la comunidad universitaria. Dentro de este programa se encuentra el Sistema de Evaluación y acreditación de Carreras Universitarias (SEA-CU) este constituye el instrumento fundamental para evaluar y acreditar la calidad en las carreras que se desarrollan en las distintas instituciones de educación superior del país, que reconoce tres categorías de acreditación: carreras Autorizada, carrera Certificada, carrera de Excelencia [3].
La Universidad de Las Tunas (ULT), inmersa en la búsqueda de la calidad de sus resultados, ha establecido su Sistema de Gestión de la Calidad que presupone la necesidad de un nuevo proceso educativo, fundamentada en los principios de excelencia, calidad y pertinencia, lo cual implica que debe ser perfeccionada en concordancia con las exigencias externas de la sociedad a que corresponde, teniendo como motor impulsor un sistema de evaluación y acreditación de instituciones y programas universitarios.
Los problemas que afectan el proceso de evaluación de la calidad de la educación de la ULT son cada vez más complejos por lo que se hace necesario la concepción de una estrategia de gestión de la calidad para la mejora del proceso de acreditación; la FCE inmersa en la tarea de camino a la evaluación institucional, ha identificado los siguientes aspectos negativos que constituyen vulnerabilidades al sistema.
Todas estas deficiencias llevan a plantear como objetivo: Implementar una aplicación web para la gestión de la información del proceso de acreditación de carreras de la FCE.
El aporte práctico de esta investigación es un sistema informático que permite eliminar la insuficiencia en la gestión de la información en las variables Claustro y Estudiante en el proceso de acreditación de las carreras de la FCE en la ULT y agilizar el proceso de lectura, llenado y búsqueda de información, mejorando el análisis de la misma que facilite la toma de decisiones en el proceso, además de generar un registro de trazabilidad de lo ocurrido en la actividad para futuros controles.
El valor social está determinado en la humanización en el proceso de acreditación de carreras, ahorro de hombre-tiempo, se logra que el proceso se desarrolle con calidad y veracidad. Contribuye al desarrollo de la informatización de la sociedad con énfasis en el sector educacional.
2. Estado del arte
El Sistema de Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias (SEA-CU) es parte integrante del Sistema de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (SEAES) que actúan como un órgano colectivo independiente, de carácter académico, constituido por expertos seleccionados de entre las propias universidades cubanas, pero que actúan a título personal y no representan a ninguna institución de educación superior en particular.
En el sistema educacional cubano, el SEA-CU constituye el instrumento fundamental para evaluar y acreditar la calidad en las carreras que se desarrollan en las distintas instituciones de educación superior del país. La Junta de Acreditación Nacional (JAN), a través del Sistema de Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias, establece los documentos rectores para llevar a cabo dicho proceso [4].
En la FCE perteneciente a la ULT, cuando el personal de acreditación de las carreras universitarias llega con el objetivo de evaluar la calidad de los procesos educativos realizados en esta institución, los directivos de las carreras universitarias deberán tener disponible y organizada, según el Manual de Implementación, la documentación que evidencia el cumplimiento de los indicadores y criterios de evaluación [5]. Así como una serie de informes que se sustentan en los reportes generados por las comisiones que laboran en dicho proceso, partiendo de las evidencias consultadas y organizadas en carpetas digitales para la comisión evaluadora.
La gestión de la información tiene como misión en las universidades :apoyar los procesos de Aprendizaje, Investigación y Extensión de la universidad para lo cual ofrece servicios con valor agregado y garantizar el libre acceso a la información para satisfacer los intereses y necesidades informativas de la comunidad universitaria y local; preserva, visualiza y publica la producción científica universitaria y de la comunidad y genera actividades para la formación general y la capacitación informacional de los miembros de la comunidad universitaria [6].
Las instituciones de Educación Superior deben disponer de tecnologías modernas brindando acceso a la información mediante sistemas de información en línea, preparados para responder a las necesidades e inquietudes del medio [6].
2.1. Gestión de la información en las universidades
La utilización y desarrollo de los sistemas y tecnologías de la información en el ámbito de la gestión universitaria implica posibilitar y estrechar el vínculo con docentes y alumnos, mejorar la calidad de atención a sus demandas y a la comunidad en general, a partir de presentar información sólida, confiable, actualizada y de fácil acceso. Implica facilitar y apoyar la administración y gestión institucional, para organizar la información sobre los procedimientos operacionales de la organización universitaria: actividades curriculares, contenidos, bibliografía, carreras, días y horarios de cursadas, inscripciones, seminarios, congresos, convocatorias, entre otros [7].
El compromiso social de las universidades por contribuir a crear una ciudadanía cada vez más crítica y participativa conlleva la necesidad de seguir innovando en la gestión de la información que generan. Así, se puede decir que el aumento de la producción de la información por parte de las universidades y sus consecuentes necesidades de organización y de difusión incitaron el surgimiento de sitios, más conocidos como portales, cuyo fin es la gestión y el acceso a la información [8].
2.1.1. Proceso de Gestión de la Información necesaria para la acreditación en la FCE
El profesor lleva a la secretaria la documentación a archivar que avala el cumplimiento de los indicadores de su variable educativa como se muestra en la Figura 1:
Diploma de participación en eventos.
Aval de publicación.
Currículo laboral.
Acta de cursos.
El estudiante lleva a la secretaria la documentación a archivar en su expediente que avala el cumplimiento de los indicadores de su variable educativa los cuales son los siguientes:
Diploma de participación en eventos.
Aval de publicación.
Aval de grupo científico.
Documento de Alumno ayudante, ver Figura 2.
| Sistemas estudiados | Causas de no utilidad |
| SEGIC: Herramienta de gestión para el proceso de acreditación de carreras Universitarias. Buscando este fin, la Universidad Técnica de Ambato (UTA) ha aplicado técnicas de gestión de procesos de negocio que provienen del ámbito privado y uno de esos tipos de gestión es la disciplina Business Process Management BPM. Esta gestión es apoyada desde las Tecnologías de la Información y Comunicación que han demostrado a lo largo de los últimos años ser imprescindibles a la hora de organizar grandes instituciones. En este artículo se realiza un acercamiento a la situación actual de los procesos de acreditación en el Ecuador, la evaluación interna que realiza la Universidad Técnica de Ambato, y se describe el desarrollo de un sistema informático basado en BPM que permite mejorar el proceso de recolección y validación de evidencias en busca de la acreditación de las carreras de dicha institución [9]. | Este es un sistema que se sustenta en la tecnología de programación Web con el lenguaje ASP.net y como gestor de base de datos SQL server 2008, dichas tecnologías son propietarias y costosa por lo que no son accesibles por la universidad, además se cuenta con una serie de sistemas que tributan a la línea de gestión universitaria que implementan tecnologías como MySQL y PHP por lo que no resultan efectivas para despliegue en la universidad estudiada. |
| El sistema de Módulos de Gestión de Docentes y Alumnos DocCF 3.1, implementado por Gacha en Colombia, permite la gestión de matrícula, la asignación de horarios escolares, el control del ausentismo, la gestión de transporte y de los docentes, la evaluación de la docencia y notifica por e-mail a padres de familia, en otras funcionalidades [10]. | Se sustenta en la matrícula de los estudiantes, se basa en datos específicos de control estadísticos para secretaría. Sus tecnologías de desarrollo no ofrecen posibilidades de integración con las de la ULT, además de basarse en software propietario. |
| Sistema Informático para la Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias: Módulo Estudiantes: Con la utilización de métodos científicos como el de modelación se obtuvo sistema informático desarrollado con el lenguaje de programación Python, Django como framework, las tecnologías HTML y JavaScript y como gestor de base de datos PostgreSQL, El sistema informático establece una vía para el control y evaluación de la carrera universitaria referente a la tendencia de la eficiencia académica del proceso docente en correspondencia con la exigencia del encargo social [1]. | A pesar de ser una buena herramienta no cumple las expectativas previstas para el proceso total de acreditación con las nuevas exigencias del MES, faltándole calcular el promedio de las asignaturas y gestionar las evidencias de los exámenes integradores. Además de utilizar tecnologías distintas a la de los restantes sistemas creados en la ULT para fines similares. |
| Sistema Informático para la Gestión y Acreditación de Carreras Universitarias Módulo Claustro y Personal de Apoyo a la Docencia: Este sistema permite Autentificar Usuario, Autorizar Usuario, Gestionar Profesor, Gestionar Categoría Docente, Gestionar Curso de Postgrado, Gestionar Publicación, Gestionar Investigación, Gestionar Evento. Herramientas y framework utilizados: Hibernate ORM, Spring Modelo Vista Controlador (MVC), Spring Security [11]. | Este módulo gestiona parte de lo que propone la investigación, pero le falta funcionalidades específicas de las nuevas disposiciones para el proceso de acreditación, como es el caso de las tesis que ha tutorado, ha sido oponente, o tribunal, además de no cumplir el requisito de la compatibilidad con el resto de los módulos que integran el proyecto de gestión de procesos de la ULT sobre framework CodeIgniter. |
2.2. Análisis y diseño del sistema propuesto
En el proceso de investigación se pudieron analizar diferentes variantes que condujeron hasta el resultado final, para ello se realizó un análisis de sistemas similares que existen en la actualidad, que se dedican a la gestión de la información de carreras universitarias.
2.2.1. Tecnologías utilizadas
Como tecnología de lenguaje, se utilizó Pre Hypertext Processor (PHP), que es un lenguaje multiparadigma ya que soporta orientación a objetos, programación imperativa y, en menor medida, programación funcional. Es popular porque un gran número de páginas y portales web están creadas con PHP. Código abierto significa que es de uso libre y gratuito para todos los programadores que quieran usarlo. Incrustado en HTML significa que en un mismo archivo vamos a poder combinar código PHP con código HTML[12].
Es la tecnología elegida por ser un proyecto de investigación de la ULT que se sustenta en un Framework PHP CodeIgniter, es la tendencia en los servidores de Hospedaje (Hosting), es de buena asimilación para el desarrollador por haber sido recibido en varias asignaturas optativas de la carrera que cursa en dicha universidad.
Como Framework de desarrollo se decidió CodeIgniter es un Framework para el desarrollo de aplicaciones en PHP que utiliza el Modelo Vista Controlador (MVC). Permite a los programadores web mejorar la forma de trabajar y hacerlo a mayor velocidad. Al igual que cualquier Framework está pensado para desarrolladores que tiene un dominio, al menos medio, del lenguaje de programación PHP. Siempre hay que controlarlo para empezar a trabajar de forma eficiente con el (o cualquier otro que lo utilice) [13]. Esta tecnología además de tener una curva de aprendizaje mucho menor que otros similares, se imparte como asignatura optativa en el cuarto año de Ingeniería Informática de la ULT.
La tecnología de base de datos empleada fue MySQL asociada a CodeIgniter por ser software libre más popular del mercado. Es desarrollada, distribuida y costeada por el grupo de empresas MySQLAB. Es un sistema de gestión de información que ofrece los mecanismos para añadir, acceder y procesar las distintas informaciones almacenadas en ella. Los motivos por los que se ha hecho tan popular, además de lo expuesto anteriormente, residen en el hecho de que supone un servidor cuyas características de velocidad, flexibilidad, fiabilidad y facilidad de uso son extremadamente atractivas y competitivas respecto del resto de soluciones existentes en el mercado. El software de MySQL ofrece un modelo de cliente/servidor consistente en un servidor SQL multihilo que es capaz de soportar diferentes clientes, librerías y herramientas administrativas [14].
Como tecnología cliente se empleó Bootstrap v3.1.1, herramienta para el desarrollo rápido y correcto de aplicaciones y sitios web. Fomenta las buenas prácticas de diseño y desarrollo web, conforme a estándares de la web. Permite diseñar webs adaptables y fluidas, visualizables correctamente en múltiples dispositivos (Responsive Web Design). Incluye una robusta base de HTML5, CSS3 y Javascript, también incluye elementos de diseño, tipografías, tablas, formularios, navegación, alertas, entre otras [15].
2.2.2. Metodología para el desarrollo del sistema
Modelado Ágil (AM) es una metodología basada en la práctica para modelado efectivo de sistemas de software. La metodología AM es una colección de prácticas, guiadas por principios y valores que pueden ser aplicados por profesionales de software en el día a día. Al menos un proceso prescriptivo, ni define procedimientos detallados de cómo crear un tipo de modelo dado. En lugar de eso sugiere prácticas para ser un modelador efectivo [16].
Scrum es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado posible de un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos. Se realizan entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas por el beneficio que aportan al receptor del proyecto. Por ello, está especialmente indicado para proyectos en entornos complejos, donde se necesita obtener resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos [17].
La metodología XP o Programación Extrema es una metodología ágil y flexible utilizada para la gestión de proyectos. Extreme Programming se centra en potenciar las relaciones interpersonales del equipo de desarrollo como clave del éxito mediante el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y el buen clima de trabajo. Esta metodología pone el énfasis en la retroalimentación continua entre cliente y el equipo de desarrollo y es idónea para proyectos con requisitos imprecisos y muy cambiantes [18].
Se decide utilizar esta metodología de desarrollo por las siguientes características:
Se considera al equipo de la ULT del proyecto como el principal factor de éxito.
Software que funciona por encima de una buena documentación.
Interacción constante entre la FCE y el equipo de desarrollo.
Planificación flexible y abierta a nuevos cambios de acuerdo a la comisión de acreditación.
2.2.3. Estructura de la aplicación
La aplicación está constituida por tres roles fundamentales, que se corresponde a la función a realizar como son el administrador, el jefe de departamento de la especialidad a acreditar y el jefe de carrera. De la misma forma se implementaron funcionalidades que le permiten a todos los involucrados en el proceso de acreditación interactuar con el sistema.
Inicialmente como prioridad alta en el sistema según XP, se tuvo en cuenta la gestión de los datos de profesores y estudiantes que son el sustento del análisis posterior a realizar. En la segunda iteración fue implementada la funcionalidad para los cálculos necesarios según los datos a insertar. Las funcionalidades restantes se implementaron en la tercera iteración, a través de las cuales se podrá evaluar el resultado final al manipular la aplicación y obtener los cálculos según parámetros establecidos para cumplir con los porcientos necesarios a la hora de acreditar las carreras.
Para acceder a la aplicación deberá transitar por el proceso de autenticación-acceso y auditoría realizada como se muestra en la Figura 3, dejando una traza en el sistema de la actividad. Utilizando una librería del sistema de autenticación Ion_Auth llamada System Logen CodeIgniter se pudo recopilar toda la información referente a la trazabilidad del sistema, cumpliendo con un indicador de la seguridad informática, llamado necesidad de auditoría de los sistemas tal como lo muestra la Figura 4.
El sistema SADA Info es totalmente gestionable, lo que permite desplegar sus potencialidades en tantas carreras como tenga la Facultad, así como utilizarse en otras facultades de la ULT, tal es así como lo describe la Figura 5, de igual forma todos sus reportes permiten exportar a PDF y excell de manera que puedan ser impresos o utilizados en informes que se necesiten presentar al comité evaluador.
Las publicaciones y eventos a los que asisten los profesores necesitan un control sistemático de sus evidencias, es por ello que el sistema desarrollado resuelve dicha problemática permitiendo a los docentes ingresar por su rol al sistema para registrar los datos y adjuntos de las constancias que tengan realizadas como se evidencia en la Figura 6.
Ser una herramienta para la toma de decisiones es uno de los aportes más significativos de esta investigación, evidenciando las estadísticas por los indicadores de acreditación, de esta manera en tiempo real se retroalimenta de la base de datos permitiéndole a los directivos conocer la situación de estos a medida que se actualice por docentes y miembros de las comisiones de trabajo como se puede ver en la Figura 7.
3. Materiales y métodos
La implementación de una aplicación web utilizando la metodología XP y el Framework CodeIgniter se desarrolla bajo los principios de materiales (librerías, códigos) y métodos cada vez más integrados, que ahorren tiempo de desarrollo, que sean eficientes, pero sobre todo que tengan resultados concretos después de reuniones con el cliente donde se determinan las Historias de Usuarios (HU) que serán implementados a lo largo del proyecto.
3.1. Materiales de programación implementados
Librería Ion_Auth es un Spike Solution que nos facilita el trabajo de la autenticación, roles, y gestión de usuarios en una aplicación web[18]. Partiendo de la idea de reutilización de experiencias, tanto es así que parte de un login que permite autenticarse en el sistema mediante roles predefinidos, logrando realizar el Create, Read, Update, Delete (CRUD)de los usuarios que se registren en el sistema. Parte de un comprimido que tiene una estructura similar a la del framework, por lo que hay que copiar los ficheros en cada carpeta raíz de CodeIgniter.
La System Logs es una librería que reutiliza la Ion_Auth en función de registrar los eventos que ocurren en la aplicación logrando una trazabilidad [18], necesita de dos tablas más en la base de datos llamadas actions y logs. En la primera tabla se registran los nombres de las acciones que ocurrirán en tu aplicación mediante la siguiente sintaxis: $this-system_logs->create_log(20, null). El 20 es el numero de la acción, y null es una descripción adicional que evidencia. Vale destacar que 20 puede ser n número, se registran consecutivamente en la tabla de la base de datos, y cuando realizamos por ejemplo una consulta de inserción si el id es el 5, lo que realizamos es un create_log(5, null) como se aprecia en la Figura 8.
La función porCiento_cot_ad( ) permite mediante un cálculo determinar el porciento de doctores que se necesita para determinar que se cumple con el indicador establecido para la acreditación, ver Figura 9.
4. Resultados
Los resultados experimentales del proyecto SADA Info nos acercaron a las pruebas de la metodología utilizada (ver Figura 10), partiendo de que se consolidó el resultado final, evidenciando una aplicación web distribuida capaz de generar reportes y estadísticas eficientes para la toma de decisiones. ofreciendo mayor rapidez a la hora de consultar la información que sea requerida. Esta se encontrará centralizada y almacenada de forma permanente en una base de datos. Mejorará la seguridad de la información con la que se trabaja, pues esta tendrá su acceso y modificación restringidos según roles que serán definidos con diferentes niveles de acceso que perfeccionan el desempeño.
Con la herramienta informática brindada se perfecciona el desempeño profesional de los trabajadores que se involucran en el proceso de acreditación, dando lugar a que el tiempo de respuestas ante la demanda de información por parte de cualquier directivo se realice en el menor tiempo posible y se obtiene una mayor seguridad en el acceso a los datos. La efectividad de un resultado final, estuvo en su medida condicionada por las HU con sus relatos en los casos de prueba de aceptación.
5. Conclusiones
Mediante la caracterización del proceso de Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias se pudo identificar las limitaciones y deficiencias, lo que demostró la necesidad de implementar un sistema informático que posibilitara que este proceso se lleve a cabo de manera eficiente. Se analizaron las tecnologías y herramientas, seleccionándose las más idóneas para el desarrollo del sistema informático.
Se instrumentó el levantamiento de las HU para comprender el funcionamiento del proceso de Evaluación del claustro y estudiantes, lo que demostró la necesidad de implementar un sistema informático que simplifique las tareas que realiza el jefe de la variable. Se implementó el análisis y el diseño donde quedaron determinadas las clases diseñándose la base de datos que contiene los datos persistentes del sistema, se logró modelar el sistema y encontrar la forma (incluida la arquitectura) que soporte todos los requisitos, incluyendo los no funcionales, el diagrama de despliegue que muestra la configuración física de los nodos creando una entrada apropiada y un punto de partida para las actividades de implementación.
Se logó desplegar un sistema que permite elevar la eficiencia en el proceso de gestión de la información para la Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Las Tunas, para la variable Claustro y Estudiantes.
6. Referencias
[1] Céspedes Pérez, O. E. (2018). Sistema Informático para la Evaluación y Acreditación de Carreras (Tesis en opción al título de Ingeniero Informático). Universidad de Guantánamo, Guantánamo.
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[3] Mateo, D. C. (2016). La evaluación y acreditación en la educación. La Habana: Editorial Félix Varela.
[4] Junta de Acreditación Nacional. (2018). Normativa para el Sistema de evaluación y acreditación de carreras universitarias (SEA-CU). Ministerio Educación Superior, La Habana, Cuba.
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[8] Ministerio de Educación Superior. (2014). Resolución 66/14 sobre procedimiento para la evaluación de los profesores universitarios del sistema de Educación Superior. La Habana. Gaceta oficial No 29 Extraordinaria del 17 de junio del 2014.
[9] Calle, A., Álvarez, E., López, S., Marañón, G., Mayorga, F., Lavín, J. M. (2015). SEGIC: Herramienta de gestión para el proceso de acreditación de carreras universitarias. Revista Científica Maskana, 6 (Supl.), 1-11. Recuperado de: https://publicaciones.ucuenca.edu.ec/ojs/index.php/maskana/article/view/692
[10] Gacha Velásquez, D. R. (2009). Módulo de control de avance del sistema de información de notas y calificaciones COLMIS. (Tesis para obtener el grado de Ingeniero Sistemas). Universidad de Corporación Universitaria Minuto de Dios, Centro Regional Soacha, Colombia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10656/2609
[11] Holder, R. V. B. (2018). Sistema Informático para la Evaluación y Acreditación de Carreras Universitarias: Módulo Personal de Apoyo a la Docencia. (Tesis en opción a Ingeniero Informático). Universidad de Guantánamo, Guantánamo.
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